no aparezco como conductor en la pagina de la DGT

[francisco9181]

muy buenas,pues eso amigos que en la pagina de la DGT existe un apartado para mirar el saldo de puntos introduces tu dni y la fecha que te sacaste el carnet y te aparece el numero de puntos que tienes,pues lo e intentado 100veces y nada me dice que no aparezco como conductor y el dni y la fecha son correctos,alguien sabe el motivo de esto??puede ser que me ayan retirado el carnet??me abrian mandado una carta o algo a mi domcilio??no??GRACIAS POR VUESTRAS RESPUESTAS