sin carta certificada ni nada de nada

[kantaruty]

hola,me acaban de llamar diciendome que tengo una multa de 300 euros por exceso de velocidad de abril del año pasado en granada,yo soy de murcia,pero aqui ni ha llegado carta certificada ni nada y ellos dicen que ha llegado en dos ocasiones(que sinverguenzas)lo cual puedo demostrar porque no pueden tener ningun papel con mi firma.el tema esque me parece injusto que me informen asi porque no se si puedo recurrir algo o si dispongo del tipico descuento por pagarlo antes de tiempo ni nada.alguien por favor me podria decir los pasos a seguir en estos casos?
muchas gracias y espero ayuda pronto.